Beneficios del caso de uso
- Asistencia remota inmediata
- Transmisión de documentos en alta resolución
- Dos manos disponibles
- Intervención más precisa
Desarrollo del caso de uso
El desarrollo de este piloto, en el que colaboran Orange, Ericsson y Suigéneris como proveedor de la aplicación, permite la resolución de dudas o incidencias en tiempo real.
Esta funcionalidad permitirá al personal desplazado ser asistido por el lado experto mediante la utilización de gafas de realidad aumentada. Éstas le permiten acceder a la información que necesite, compartir video y audio en tiempo real (procesado ultrarrápido + IA) al mismo tiempo que desempeña la actividad, sin tener que interrumpir su trabajo y pudiendo disponer de sus manos.
![Galicia](/sites/default/files/inline-images/960x458-5G-galicia_0.jpg)
Socios y entidades colaboradoras
![Soporte remoto experto](/sites/default/files/2021-05/soporteremoto_0.jpg)